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俗话说：“民以食为天”，食品安全一直是餐饮企业的重中之重，特别是外卖兴起以后，在一段时间内无序发展，很多外卖制作点的环境卫生和食品安全都没有得到很好的保证。甚至在一些所谓的“网红店”，很多都是选择了半成品或者成品加热速成的方式，如果这些食物保存环境达不到要求，极其容易腐败变质。最近，济宁本地论坛的一位网友发帖控诉，8月30日中午，这位网友为自己已经怀孕6个月的妻子在某团外卖平台上一个名为珍鲜佛跳墙-鲍鱼饭（济宁店）商家处购买了一份佛跳墙，（由于该男子有急事外出，所以只留妻子一人在家）。但是就餐半小时后，妻子向该男子打电话说出现了头晕、眼花、恶心、干呕、拉肚子、胎动异常、下腹坠胀等不适症状。由于该男子人在外地，但是又非常担心妻子安危，便紧急回济宁，下午五点回到妻子身边，妻子还是说自己头晕，需要休息。医院检查身体，经过一系列检查，医生确诊为食物中*，如果需要鉴定，医院。在得知妻子食物中*并紧急赶往济宁的这段时间中，该男子一直努力联系商家，但是不知什么原因，店家一直不接电话。男子还尝试着拨打报警，但属于民事纠纷，警察并没有出警。然后联系、市场监管和某团平台，最终市场监管介入。根据该男子描述，从8月30日事发到今天9月7日，市场监管介入后，平台商家一共联系男子两次，承诺承担医疗费用，但是该店负责人并没有出面，医院探视生病女子。小编随后在某团外卖平台找到了这位商家，商家介绍主要经营鲍鱼捞饭、佛跳墙、鱼翅、海参等高档菜肴，平均单价基本上在50元以上，最贵的单品为帝王佛跳墙，一份为元，不知道该男子是不是点的这道菜。佛跳墙、鲍鱼饭在济宁这座小城市来说，已经算是比较高档的菜肴，但是这家店的销量并不低，月销量多单，并且评价也达到了4.9分。在个评价中，差评只有9个，但是在这9个差评中，小编却发现了一些问题。差评主要分为两类，一类认为非常难吃，一类感觉非常的腥气，甚至有个评价认为又腥又臭，实在难以下咽。虽然官方还没有给出最后的通报，这家店铺无论销量还是评价分数也都不错，在如此高的单价下创造了如此好的销量和口碑实属不易。但是在这件事情中，我们也可以大体推断出，应该不是产品本身的质量问题，因为按照销量，这家店铺每天要出餐多份，而仅仅只有一份有问题确实是概率较小。我们知道，海鲜类东西有部分人不适应或者过敏都是很正常，这件事情中也希望官方能给到一个权威的通报。无论是对于商家还是消费者来说，都是公平的。如果食品本身有问题，则在法律的框架下对消费者进行赔偿，如果食品本身没有问题，一是对商家的保护，另一个则是让消费者能够放心，也让怀孕的妻子能够安心。最后小编想说，无论是商家还是平台，在消费者出现问题后应该积极解决，站在消费者的角度上的看待问题，而不是采用“拖字诀”或者是“避而不见”，如果这样，无论是否是产品问题，商家和平台都应该再多一些温暖，而不是冷冰冰的话语。你经常点外卖吗？你认为外卖是否干净呢？你有过吃坏肚子的经历吗？欢迎小伙伴们留言讨论！济宁大事小事新鲜事，


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